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Condiciones Generales de Contratación

En el presente documento se muestran las condiciones generales de contratación que regulan la relación contractual por la que el Usuario adquiere los productos o servicios de Coleccionismo Pascual Nieto puestos a disposición en la página pascualnieto.com. En la web www.pascualnieto.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre los productos y actividad de Coleccionismo Pascual Nieto. El Usuario que contrate deberá aceptar las condiciones que se establezcan para el producto o servicio objeto de compraventa. El Usuario que adquiera productos o servicios en pascualnieto.com admite haber leído las condiciones de contratación y expresa su aceptación y conformidad sin reservas a todos y cada uno de sus apartados. Las condiciones aquí descritas podrán ser modificadas en cualquier momento a instancia de pascualnieto.com, no afectando a las transacciones ya realizadas por los compradores. Citadas modificaciones se reflejarán en este documento, pudiendo el usuario acceder en cualquier momento y de las que podrá obtener copia física mediante su correspondiente impresión.

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para comprar los bienes o servicios ofertados en la web pascualnieto.com. 

Condiciones de Uso del Portal

Los usuarios que quieran registrarse en pascualnieto.com deberán cumplimentar el formulario de registro según las instrucciones que aparezcan en pantalla. El nombre de Usuario y la Contraseña facilitados al Usuario tienen carácter personal e intransferible.

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de Usuario, el cual acepta los términos, políticas y condiciones generales expuestos en www.pascualnieto.com.

El Usuario se compromete a usar el portal de forma diligente y asume cualquier responsabilidad que pudiera derivarse fruto del incumplimiento de las normas. En aquellos supuestos que se soliciten datos o información, el usuario se obliga a no hacerse pasar por otra persona, aceptando que la utilización del portal se efectuará con fines estrictamente personales, privados y particulares. El Usuario no podrá utilizar el portal para almacenar o transmitir virus o códigos informáticos similares, destinados a perjudicar, destruir o interrumpir el normal funcionamiento de programas, equipos informáticos o de telecomunicaciones. Asimismo, el Usuario acepta no utilizar ninguno de los contenidos incluidos en el sitio web para fines que sean ilícitos o vayan en contra del orden público, la moral y las buenas costumbres comúnmente aceptadas. En particular, y sin que ello suponga una limitación a lo aquí enunciado, el usuario se compromete también a no obtener, reproducir o distribuir los contenidos mostrados en este sitio web si no es para uso personal y en ningún caso lucrativo.

A través de este sitio web, proporcionamos información sobre los servicios y/o productos que ofrecemos o comercializamos. Citadas informaciones se ofrecen tal y como pueden verlas los usuarios, no aceptando Coleccionismo Pascual Nieto responsabilidad alguna por posibles perjuicios causados por la inexistencia de la información o los servicios y/o productos ofrecidos, su inexactitud, su falta de actualización o la existencia de fallos en el acceso a parte o a la totalidad de los contenidos de este sitio web o de otros a los que se pueda acceder desde este.

El cumplimiento por Coleccionismo Pascual Nieto de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a Coleccionismo Pascual Nieto. En cualquier caso, Coleccionismo Pascual Nieto informará y pondrá en conocimiento del cliente semejantes casos de fuerza mayor dentro de los siete días posteriores a su ocurrencia. Coleccionismo Pascual Nieto pondrá todos los medios y diligencia razonables para intentar cumplir sus obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Bienes ofrecidos y proceso de compra

Los productos y servicios ofertados en pascualnieto.com junto con sus imágenes, descripciones y precio, aparecerán en pantalla. Los precios figurarán en euros incluyendo los impuestos que sean de aplicación en cada momento conforme a la legislación vigente. El coste de transporte no está incluido en el precio de venta al público (PVP) salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se corresponderán con los que se encuentren vigentes y publicados en la política de envío dentro del portal pascualnieto.com/envío.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá realizada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes, salvo error de tipografía razonable en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado. Nos reservamos el derecho a no admitir pedidos destinados a la reventa o limitar las unidades vendidas por cliente.

El cliente podrá acceder a sus facturas dentro de su perfil de cliente donde podrá visualizarlas y/o proceder a su descarga.

Tarifas y Medios de Pago

El PVP incluye el IVA y los impuestos que sean aplicables en su caso conforme a la legislación vigente. El PVP no incluye los gastos de envío.  El precio total incluirá impuestos y cualquier tasa aplicable, así como los gastos de envío. Además, en caso de ofertas o descuentos, se incluirán de manera clara, diferenciando el precio original y el descuento aplicado.

El pago podrá realizarse conforme a las políticas de pago indicadas en en la URL pascualnieto/políticas de pago/ y a través de los medios de pago “transferencia bancaria o ingreso”, “tarjeta bancaria” o “Bizum”.

Envíos

El servicio de envío estará disponible en todo el territorio nacional peninsular (España península) mediante el servicio de Correos España o agencia de transporte.

Coleccionismo Pascual Nieto no enviará ningún pedido hasta comprobar que se haya realizado el pago del mismo, bien mediante comprobación directa del cobro o bien a través de la conformidad y aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera. El plazo de entrega del producto comenzará a computar desde el momento en que Coleccionismo Pascual Nieto verifique el cobro.

Con carácter general el plazo de entrega para pedidos será entre 1 y 5 días laborables tras recibir el pago siempre que tengamos el stock disponible. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.

Devoluciones

Desde la recepción del artículo/s el cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por validado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío. En caso de recibir un producto dañado por el transporte, el cliente debe contactarnos dentro de las primeras 24h desde la recepción del producto/s para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia de la incidencia a la empresa de transporte. En el caso de rotura de algún producto, envíenos fotografías del contenido, del envoltorio donde se vea el deterioro o manipulación y de la etiqueta de envío pegada en el envoltorio a nuestra dirección de correo electrónico info@pascualnieto.com.

Para cualquier proceso de devolución, toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. El cliente tiene la responsabilidad de proteger el artículo devuelto mediante un embalaje adecuado y suficiente para que garantice su protección durante el transporte. En caso contrario Coleccionismo Pascual Nieto se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Coleccionismo Pascual Nieto asume los gastos de envío de artículos devueltos por defectos de fábrica. Las devoluciones de artículos con defectos de fábrica han de ser notificadas a Coleccionismo Pascual Nieto en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción del artículo. No se consideran defectos de fábricas las leves variaciones que pudieran existir en el diseño y color de los artículos respecto a las fotos y vídeos proporcionados en su descripción. Un artículo defectuoso solo se cambiará por un modelo igual, en caso de haber existencias. No se consideran defectos de fábrica los signos de almacenaje en la caja de los artículos.

Las devoluciones por cambiar de opinión o haber comprado un artículo equivocado corren a cargo del cliente y deberá utilizarse un medio de envío con seguimiento para verificar la entrega. En estos casos no se reembolsará el importe del transporte, ni el de ida ni el de vuelta.

Las gestiones de un proceso de devolución pueden durar hasta 14 días. El importe completo del total del pedido será reembolsado al cliente en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo en la dirección de devolución previamente indicada al cliente, y siempre que se cumplen los requisitos previamente señalados.

Ante un abuso de la política de devoluciones, Coleccionismo Pascual Nieto se reserva el derecho a denegar el trámite de pedidos al cliente, así como a proceder a la cancelación y reembolso de todos los pedidos pendientes. En caso de detectar que los defectos que el cliente afirma que son de fábrica fueron provocados intencionadamente o por un mal uso o manipulación del artículo, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para hacer uso del derecho de desistimiento a contar desde la recepción del producto/s. Toda devolución ha de ser previamente comunicada mediante el formulario de contacto de nuestra web en la URL pascualnieto.com/contáctenos o bien en el email de info@pascualnieto.com.

En caso de desistimiento le devolveremos el pago incluidos los gastos de entrega. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacción de compra inicial, salvo mención expresa en contrario. En cualquier caso, el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución por desistimiento.

Formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de: Coleccionismo Pascual Nieto, Calle Manzanos, 28 - CP: 28703 - San Sebastián de los Reyes (Madrid) España. info@pascualnieto.com Teléfono 615942418

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

– Pedido el/recibido el (*):

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda

Jurisdicción Aplicable

El presente contrato se interpretará y regirá conforme a la legislación española. Las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de Madrid. Coleccionismo Pascual nieto y el Usuario se comprometen a intentar resolver de buena fe y de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente Contrato, previamente a acudir a la jurisdicción competente.

Plataforma de Resolución de Litigios en Línea

http://ec.europa.eu/odr